Ibland går saker sönder utan att det är ens eget fel. Därför får du alltid minst ett års garanti på prylar som du handlar hos IT-Shoppen. Men många produkter har längre garanti än så! Garantitiden kan variera mellan 1-5 år till "livstidsgaranti" beroende på produkt och tillverkare. En del produkter ska till oss vid garantifall, andra direkt till externa servicepartners (t ex av tillverkaren auktoriserad serviceverkstad). Är du osäker rekommenderar vi att du ringer eller fyller i returformuläret - så återkommer vi med instruktioner om vad som ska hända med din trasiga vara. Vid eventuella frågor går det bra att ringa på telefon, 044-48650 eller maila till: kontakt@it-shoppen.net